توضیحات
آموزش راه اندازی مرکز تماس با امکانات پیشرفته با Issabel به صورت پروژه محور بدون دانش قبلی
نام دوره : VoIP PBX & Call Center on Asterisk 18 Issabel [Master Class]
پیش‌نیاز
- نرم‌افزار Issabel را دانلود کنید اما نصب نکنید؛ نصب نرم‌افزار در درس مربوطه پوشش داده خواهد شد.
- یک Softphone مانند Zoiper یا Xlite دانلود کنید؛ تنظیمات آن در جلسه مربوطه توضیح داده می‌شود.
توضیحات دوره
بسته کامل دوره: ترکیب بی‌نظیری از Asterisk با رابط گرافیکی (Issabel) و Asterisk بدون رابط گرافیکی (Vanilla Asterisk)
به‌روزرسانی شده! پوشش Asterisk 18 [خط فرمان/رابط گرافیکی وب]، نصب Cloud Issabel، امنیت، کنفرانس ویدئویی WebRTC، و مرکز تماس.
آیا نیاز به یک سیستم تلفنی اقتصادی یا مرکز تماس با امکانات پیشرفته برای کسب‌وکار خود دارید؟
آیا از هزینه‌های بالای لایسنس سیستم‌های تلفنی اختصاصی خسته شده‌اید؟
آیا برای توسعه کسب‌وکارتان نیاز به یک سیستم تلفنی دارید، اما سیستم‌های قدیمی این امکان را فراهم نمی‌کنند؟
آیا علاقه‌مند به یادگیری Asterisk هستید اما نمی‌خواهید با خط فرمان و لینوکس شروع کنید؟
Issabel (که قبلاً با نام ELASTIX شناخته می‌شد) محبوب‌ترین و پراستفاده‌ترین نرم‌افزار تلفنی IP متن‌باز در جهان است.
هسته ارتباطات VoIP آن بر پایه Asterisk، قدرتمندترین پلتفرم تلفنی IP ساخته شده است.
این دوره برای مبتدیان، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط طراحی شده است که به سیستم‌های تلفنی IP-PBX نیاز دارند یا حتی برای ارائه‌دهندگان خدمات که می‌خواهند در زمینه تلفنی به کاربران نهایی خدمات ارائه دهند.
این دوره با مفاهیم اولیه تلفن و اصطلاحات مورد استفاده در صنعت خدمات تلفنی آغاز می‌شود. برای شرکت در این دوره نیازی به دانش فنی قبلی درباره مخابرات نیست.
ویژگی‌های دوره آموزش راه اندازی مرکز تماس با امکانات پیشرفته با Issabel به صورت پروژه محور بدون دانش قبلی
- پروژه‌ای عملی با سناریوی واقعی که به دانشجویان کمک می‌کند تا دانش آموخته‌شده را در دنیای واقعی به کار ببرند.
- توضیح شفاف ویژگی‌های سیستم تلفنی همراه با تمرین‌های آزمایشگاهی برای پیکربندی‌ها.
- استفاده از یک سیستم واحد برای مدیریت ابزارها و پلتفرم‌های مختلف، که منجر به افزایش بهره‌وری کارکنان، کاهش هزینه‌ها، و بهبود تعامل با مشتری می‌شود.
چرا از سیستم‌های متن‌باز استفاده کنیم؟
سیستم‌های اختصاصی برای اکثر ویژگی‌های حیاتی کسب‌وکار و امکانات UC (ارتباطات یکپارچه) مانند موبایلیتی و یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای دیگر هزینه‌های لایسنس بالایی دارند.
با استفاده از سیستم‌های متن‌باز، این هزینه‌ها را حذف کنید.
دوره آموزش راه اندازی مرکز تماس با امکانات پیشرفته با Issabel به صورت پروژه محور بدون دانش قبلی برای چه کسانی است:
- افرادی که به سیستم‌های تلفنی Issabel علاقه‌مند هستند و نیاز به نصب سیستم تلفنی در دفاتر یا خانه‌های خود دارند.
- بدون نیاز به دانش قبلی درباره سیستم‌های تلفنی.
- متخصصان مخابرات یا شبکه‌های کامپیوتری که به دنبال کسب دانش در زمینه VoIP و سیستم‌های تلفنی هستند.
یودمی ایران –
دوره درخواستی خود را از راه های ارتباطی درخواست کنید